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* 凍漲鎖價保證至少維持至 2027 年 12 月 31 日。可隨時取消、暫停或延期。首年節省金額係以現行訂閱價與第一盒免費優惠對照單次購買二入組六期計算。

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常見問題與調漲說明

訂閱多久配送一次？

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第一盒免費是什麼意思？

首期訂單將為您配送 2 盒，只要於結帳前完成會員註冊，結帳時系統自動為您折抵 1 盒費用（即首期僅需支付 1 盒金額）。本優惠每位會員限享一次。

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首次下單後，系統會默認下期訂單日期為60天後，若需指定日期請聯繫客服，由專人為您協助處理。

什麼時候收到第三／六期贈品？

完成第三期扣款後，三期贈品（7入裝）會與第三期訂閱商品一同寄出。完成第六期扣款後，第六期贈品（生泉生技隨機熱銷產品正盒）會與第六期訂閱商品一同寄出。

第六期隨機正盒可以選擇嗎？

贈品將依當期活動與庫存安排，恕無法指定產品。

可以更換商品嗎？

訂閱制之組合都為專屬優惠價，定期購期間無法進行商品更換。

可以暫停、延期或取消訂閱嗎？原本鎖定的優惠價會失效嗎？

若有取消、暫停或延期配送之需求，最晚只需於下一期訂單預定扣款前 3 個工作天聯繫客服專線或官方 LINE 即可為您處理。若因出國或用完速度較慢申請暫停或延期，後續恢復配送時，依然享有您當初在 8/31 前成功鎖定之優惠價格，彈性便利無負擔！若暫停超過六個月未恢復配送，本公司有權視同取消訂閱。訂閱取消後再次訂購，不再享有相同優惠。若於指定期數前取消，亦將不具尚未達成期數的贈品資格。

可以跟其他優惠一起使用嗎？

訂閱制為優惠價格，不可與其他優惠併用，包含但不限於優惠券、購物金。

9/1 價格調漲後，訂閱價格會跟著調漲嗎？

【零益生菌】與【暢益生菌】訂閱價將於 9/1 調漲至每期 $2,580，【零兒童益生菌】訂閱價將維持 $2,100 不變。只要在 2026/08/31 23:59 前成功下單訂閱制訂單，您的訂閱合約將自動鎖定在現行優惠價，【零益生菌】每期 $2,400，【暢益生菌】每期 $2,200，後續每期自動扣款配送皆不受 9/1 調漲影響，為您節省長期保健開銷！凍漲鎖價保證至少維持至 2027 年 12 月 31 日，屆時價格若有異動將事前通知。

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